Reklamacja towaru

Uzupełnij dane dokumentu

Wypełnij wymagane pola oznaczone gwiazdką. Podgląd powstanie bez zapisu danych w bazie.

Tryb prosty

Dane pisma0/3

Miejscowość *

Data *

Sposób zakupu * -- wybierz -- zakup przez internet sklep stacjonarny poza lokalem przedsiębiorstwa inny

Dane stron0/2

Dane kupującego *

Dane sprzedawcy *

Dane zakupu0/1

Nazwa towaru *

Data zakupu

Numer paragonu/faktury

Opis problemu i żądanie0/2

Opis problemu *

Żądanie użytkownika * -- wybierz -- naprawa wymiana obniżenie ceny zwrot pieniędzy

Podgląd zostanie wygenerowany bez zapisywania treści dokumentu w bazie.

Zapisuj szkic na tym urządzeniu przez 7 dni

Automatyczny szkic działa tylko w bieżącej karcie.

Usuń zapisane szkice

Pokaż podgląd Sprawdzanie formularza…

Najczęstsze pytania

Czy reklamacja pasuje do każdej sytuacji?

Nie. Wzór ma charakter pomocniczy. Przed użyciem sprawdź, czy Twoja sytuacja pasuje do treści pisma i aktualnych przepisów.

Jakie żądanie wybrać?

Wybierz żądanie zgodne z Twoją sytuacją: naprawa, wymiana, obniżenie ceny albo zwrot pieniędzy. Pismo zachowuje neutralny ton.

Czy system wysyła reklamację do sprzedawcy?

Nie. DokumentoMat tylko generuje dokument. Musisz samodzielnie dostarczyć go sprzedawcy.

Powiązane dokumenty

Czasem jedna sytuacja wymaga więcej niż jednego potwierdzenia. Zobacz najbliższe tematycznie wzory.

Przesyłki i zakupy

Reklamacja usługi

Pomocnicze, neutralne pismo reklamacyjne dotyczące niewykonanej, nienależycie wykonanej lub opóźnionej usługi.

Wezwanie do zwrotu pieniędzy

Pomocnicze, neutralne pismo z prośbą o zwrot zapłaconej kwoty, nadpłaty, niewykorzystanej płatności albo środków należnych po anulowaniu sprawy.

Odstąpienie od umowy

Neutralny wzór odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem, z ostrzeżeniem o wyjątkach.

Oświadczenie o nieotrzymaniu przesyłki

Pomocnicze oświadczenie do sprzedawcy, sklepu, nadawcy lub przewoźnika w sprawie nieotrzymanej przesyłki albo braku doręczenia zamówienia.

Poradniki do tego dokumentu

Artykuły, które pomagają poprawnie wypełnić lub zastosować ten dokument.

Wszystkie artykuły

Poradnik

Reklamacja a odstąpienie od umowy - różnice

Praktyczny poradnik wyjaśniający, czym różni się reklamacja od odstąpienia od umowy, kiedy wybrać reklamację, kiedy zwrot towaru i jak przygotować właściwe pismo.

Poradnik

Jak napisać reklamację towaru?

Praktyczny poradnik wyjaśniający, jak przygotować reklamację towaru, co wpisać w piśmie, jakie żądanie wskazać i jak uniknąć najczęstszych błędów.