💳 Pieniądze i rozliczeniaPoziom ostrożności: wysoki
Sprzedawca nie zwrócił pieniędzy
Dla sytuacji, gdy zwrot został uzgodniony albo oczekiwany, ale pieniądze nie wpłynęły.
Kiedy ta ścieżka pasuje?
- sprzedawca potwierdził zwrot, ale środki nie wpłynęły
- masz podstawę do żądania zwrotu konkretnej kwoty
Co zrobić najpierw
- ustal dokładną kwotę i datę, od której oczekujesz zwrotu
- sprawdź, czy sprzedawca ma prawidłowy numer rachunku
- zachowaj wcześniejsze potwierdzenia i korespondencję
Dostępne dokumenty
1
Wezwanie do zwrotu pieniędzy
formalnie wskazuje kwotę, podstawę i termin
2
Wniosek o zwrot nadpłaty
gdy problem dotyczy rozliczonej nadpłaty
Ta sytuacja ma uporządkowany pakiet dokumentów
Dokumentacja niedoręczenia, uszkodzenia, wadliwego towaru, braku realizacji i żądania zwrotu.
Zobacz cały pakiet →Poradniki do tej sprawy
Najczęstsze pytania
Czy generator wyliczy odsetki?
Nie. Wzór porządkuje żądanie zwrotu, ale nie wykonuje indywidualnych obliczeń prawnych.
Czy można podać rachunek do zwrotu?
Tak, jeżeli zwrot ma nastąpić przelewem, warto podać poprawny rachunek i sprawdzić go przed pobraniem dokumentu.